SHIPPING & VRÁCENÍ
Zásady dopravy
Obvykle přijměte mezinárodní expresní doručení od dveří ke dveřím, můžete si také vybrat leteckou nebo námořní dopravu, pokud je množství velké.
1. Jak dlouho bude trvat odeslání produktů?
U FedEx/DHL/UPS/TNT/Aramex to trvá 3–7 pracovních dní, v závislosti na vaší lokalitě.
2. Mohli bychom mít nějakou slevu na poštovné?
Ano, samozřejmě! Udržujeme dlouhodobou spolupráci s DHL/FedEx/UPS/TNT/Aramex a dalšími mezinárodními expresními společnostmi a využíváme zvýhodněné ceny za přepravu.
Cena dopravy na webu je zvýhodněná.
3. Mohl byste mi před objednávkou sdělit náklady na dopravu?
Tak určitě!
1>. Náklad závisí na různých způsobech dopravy, mezinárodních distriktech, hmotnosti nákladu, ať už načechraném objemu nebo ne, a dalších faktorech.
2>. Po potvrzení adresy vám systém automaticky doporučí několik druhů dopravy a odpovídající náklad pro váš výběr.
3>. Pokud nejste spokojeni se způsobem dopravy nebo nákladem, kontaktujte prosím naše servisní pracovníky. Pokusíme se co nejlépe požádat o nejpreferenční přepravu.
4. O dodací lhůtě?
Po zadání objednávky vaši objednávku nejprve zkontrolujeme a poté vám do 24 hodin zašleme fakturu. Zásilka bude uspořádána do 1-3 pracovních dnů poté, co obdržíme celou platbu.
5. O sledovacím čísle?
Po odeslání vašeho balíku vám poskytneme sledovací číslo, abyste mohli zkontrolovat, kde se váš balík nachází.
6. O riziku celního zadržení?
1>. Naše cena nezahrnuje dovozní cla a další poplatky zemí;
2>. Mezinárodní expresní společnosti vyřizují vývozní celní prohlášení jako zástupci, zboží lze obvykle vyvézt bez problémů. Vzhledem k různým politikám různých zemí, například pokud je zboží zadrženo celními orgány, musí zákazníci doručit příslušné daně sami;
3>. Často provádíme související práci, abychom zákazníkům pomohli hladce proclení, jako je vývoz prostřednictvím „bezplatného vzorku“ nebo „dárku zdarma“;
4>. Můžeme také vystavit fakturu za nízkou cenu, abychom pomohli deklarovat export podle požadavků zákazníka.
Způsoby dopravy
1. Způsoby dopravy
zasíláme mezinárodními balíky/EMS/DHL/UPS/TNT/FedEx, nebo zasíláme po moři, pokud je objem objednávky větší než 1 stere, v závislosti na oblasti, ve které žijete.
2. Sleva na poštovném
Jsme VIP nejmezinárodnější expresní společnosti, můžeme mít zvýhodněnou levnější cenu dopravy. Například jsme VIP společnosti FedEx, pak můžeme získat 35% slevu od společnosti FedEx ( FedEx IP 3 dny doručení, FedEx IE 5 dnů doručení); jsme také VIP DHL, pak můžeme získat 35% slevu od DHL (dodání 3-5 dní).
3. Přepravní a dodací lhůta
Po zadání objednávky vaši objednávku nejprve zkontrolujeme a poté vám do 24 hodin zašleme fakturu. A jako naši staří velkoobchodníci (objednejte si u nás dříve.) zkontrolujeme prioritu vaší objednávky a nejprve pro vás připravíme položky, které máme skladem, a poté vám zašleme fakturu včetně Přesného poštovného. Tak, že poté, co zaplatíte, a my vám jej zašleme do 1 pracovního dne. A jako noví velkoobchodníci bychom vám mohli poslat váš balíček do 2 pracovních dnů.
Obecně to trvá 3-4 pracovní dny do celého světa prostřednictvím UPS a 3-5 pracovních dnů TNT/DHL, v závislosti na oblasti, ve které žijete. a trvá 3-5 pracovních dnů FedEx IP, 5-7 dní FedEx IE, v závislosti na oblasti, ve které žijete.
Balíček může být zpožděn z důvodu nedostatku zboží. Doplnění zásob obvykle trvá 3-15 dní. Jakmile bude položka na skladě, zašleme vám e-mail a do vaší odpovědi nebudou provedeny žádné procesy. Můžeme vám nabídnout výměnu nebo zrušení služby podle vaší vůle.
4. Vypočítané poštovné
Poštovné se počítá podle váhy, takže kupte více a ušetřete! Například expresní poplatek FedEx je téměř stejná cena za 1 nebo 5 položek v balíčku. čím těžší balík, tím levnější náklady na dopravu za kg.
5. Náklady na dopravu
náklady na dopravu závisí na hmotnosti, způsobu doručení (DHL, TNT, UPS, FEDEX nebo námořní tranzit) a cílové zemi. Je tedy pro nás těžké deklarovat přesné poštovné před odesláním objednávky (váha jednoho kusu bikin je cca 0,05 kg, ale kůže cca 0,3 kg /ks). A můžete si vybrat přepravní společnost, která se vám líbí, a my také zkontrolujeme všechny expresní a navrhneme pro vás nejvhodnější způsob. Pokud nejste spokojeni s naším poplatkem za dopravu, můžete se také rozhodnout zrušit svou objednávku nebo poslat předplacenou krabici k vyzvednutí balíčku.
Děkuji za pochopení.
Doba dodání
Zásady vrácení a výměny
Pozor:
Než obdržíte sledovací číslo, nabízíme našim zákazníkům období váhání.
Během tohoto váhání podporujeme naše zákazníky v případě jakékoli nepřiměřené žádosti o vrácení peněz.
Po uplynutí doby váhání poskytujeme pouze služby výměny a vrácení. Vezměte prosím na vědomí.
Položky zakoupené na našich webových stránkách lze vyměnit nebo vrátit do 14 pracovních dnů od data odeslání.
Položky, které byly poškozené nebo vadné, vrátíme peníze. Neneseme však odpovědnost za škody způsobené přepravou.
Věci, které nejsou vhodné, nelze vrátit. Před zakoupením položek nám napište e-mail o velikostech, barvách atd.
Poznámka:
Podmínka vrácení objednávky: Vrácené nebo vyměněné zboží musí být nenošené, se všemi původními visačkami a v původním obalu. Vrácené položky s jakýmikoli známkami nošení jsou klasifikovány jako nepřijatelné a nebudou vráceny.
Věci, které nelze vrátit: Z hygienických důvodů nepřijímáme výměnu ani vrácení kalhotek, bikin, g-string, tang a podobných intimních věcí.
Poplatky za přepravu vrácených položek: Zákazníci jsou odpovědní za poplatky za přepravu vrácených položek a měli by si uzavřít pojištění sami.
Možnost dopravy nebo vrácení položek: Při odesílání vrácení nebo výměny se doporučuje použít balíkovou službu, jako je EMS nebo DHL, která nabízí metodu sledování.
Pokud nepoužijete kurýra, který nabízí způsob sledování zásilky nebo nabízí žádost o potvrzení o vrácení, naše společnost nemůže být zodpovědná za neobdržení vráceného zboží.
Doba přepravy pro vrácené položky: Vrácené položky musí být doručeny do 14 dnů od vydání čísla RA. Položky obdržené po 14 dnech budou klasifikovány jako nepřijatelné a nebudou vráceny.
Kredity: Kredity budou vydány do 14 dnů od obdržení položky. Uveďte prosím datum objednávky a číslo objednávky pro urychlení zpracování vašeho kreditu.
Poplatky za dopravu a manipulaci se nevrací: Na všechny vrácené zboží se vztahuje 10% poplatek za opětovné naskladnění.
1. Jak se vypořádat, pokud je položka vadná?
Je nám líto, že je zboží vadné, a takové incidenty budeme aktivně řešit. potřebujeme také vaši pomoc.
Za prvé: Pokud je položka vadná, informujte nás prosím do 3 dnů od doručení.
Za druhé: vyfoťte prosím snímek položky, která je vadná, a poté nám pošlete obrázek e-mailem, abych je mohl odeslat naší technické ředitelce poté, co to zkontroluje a odsouhlasí, přidáme náhradu k vaší další objednávce zdarma nebo hodnotu související s vrácením peněz.
Za třetí: pokud bychom nemohli Identifikaci. Všechny položky musí být vráceny v původním stavu, abyste měli nárok na vrácení peněz nebo výměnu zboží.
Kupující je odpovědný za veškeré náklady na dopravu a vzniklé celní poplatky. Ale abychom kompenzovali ztrátu zákazníků, prostřednictvím našeho hodnocení vám dáme další slevy na další objednávku.
2. Návrat
Nejprve zašlete e-mailem důvod vrácení zboží prodejci.
Za druhé, pls zaplaťte poplatek za vrácení a poplatek za odbavení sami předem a také musíte převzít odpovědnost za přepravní poplatek za odeslání k vám, pak přijmeme vrácení.
Za třetí, poté, co dostaneme vracený balíček a po kontrole, vám vrátíme peníze, pokud je vracené zboží v dobrém stavu.
Kreditní nebo náhradní položka bude vydána/odeslána do 14 pracovních dnů od data přijetí.
Nejprve zašlete e-mailem důvod vrácení zboží prodejci.
Za druhé, pls zaplaťte poplatek za vrácení a poplatek za odbavení sami předem a také musíte převzít odpovědnost za přepravní poplatek za odeslání k vám, pak přijmeme vrácení.
Za třetí, poté, co dostaneme vracený balíček a po kontrole, vám vrátíme peníze, pokud je vracené zboží v dobrém stavu.
Kreditní nebo náhradní položka bude vydána/odeslána do 14 pracovních dnů od data přijetí.