SHIPPING & RETOUREN
verzendingsovereenkomst
Gebruik meestal internationale koeriersdiensten van deur tot deur, u kunt ook kiezen voor lucht- of zeevervoer als de hoeveelheid groot is.
1. Hoe lang duurt het om de producten te verzenden?
Het duurt 3-7 werkdagen bij FedEx/DHL/UPS/TNT/Aramex, afhankelijk van uw locatie.
2. Kunnen we korting krijgen op de verzendkosten?
Ja natuurlijk! We houden een langdurige samenwerking aan met DHL/FedEx/UPS/TNT/Aramex en andere internationale expresbedrijven en genieten van preferentiële vrachtprijzen.
De verzending van de website is de gereduceerde prijs.
3. Kunt u mij de verzendkosten voor de bestelling vertellen?
Zeker!
1>. De vracht is afhankelijk van verschillende vervoerswijzen, internationale districten, vrachtgewicht, al dan niet pluizig volume en andere factoren.
2>. Na bevestiging van het adres, zal het systeem automatisch verschillende vervoerswijzen en de bijbehorende vracht voor uw keuze aanbevelen.
3>. Als u niet tevreden bent met de transportmodus of vracht, neem dan contact op met onze servicemedewerkers. We zullen ons best doen om de meest preferentiële vracht aan te vragen.
4. Over de levertijd?
Nadat u een bestelling heeft geplaatst, controleren wij eerst uw bestelling en sturen vervolgens binnen 24 uur de factuur naar u op. Verzending vindt plaats binnen 1-3 werkdagen nadat we de volledige betaling hebben ontvangen.
5. Over het trackingnummer?
Nadat uw pakket is verzonden, geven wij u een trackingnummer, zodat u kunt controleren waar uw pakket is.
6. Over het risico van douaneaanhouding?
1>. Onze prijs is exclusief invoerrechten en andere kosten van landen;
2>. Internationale expresbedrijven behandelen de douaneaangifte bij uitvoer als agent, de goederen kunnen doorgaans probleemloos worden geëxporteerd. Vanwege het verschillende beleid van verschillende landen, bijvoorbeeld als de goederen worden vastgehouden door de douane, moeten de klanten de relevante belastingen zelf afleveren;
3>. We zullen vaak gerelateerd werk doen om klanten te helpen de douane-inklaring soepel te laten verlopen, zoals export door middel van "gratis monster" of "gratis geschenk";
4>. We kunnen ook een goedkope factuur maken om de export te helpen verklaren volgens de eisen van de klant.
Verzendmethoden:
1. Verzendmethoden:
we verzenden door Internationale pakketten/EMS/DHL/UPS/TNT/FedEx, of we verzenden over zee, als de bestelling meer dan 1 ster is, afhankelijk van het gebied waarin u woont.
2. Verzendkorting
Wij zijn de VIP van het meest internationale expresbedrijf, we kunnen een preferentiële goedkopere prijs van de verzending hebben. We zijn bijvoorbeeld de VIP van FedEx, dan kunnen we 35% korting krijgen van FedEx (FedEx IP 3 dagen verzending, FedEx IE 5 dagen verzending); wij zijn ook de VIP van DHL, dan kunnen we 35% korting krijgen van DHL (3-5 dagen verzending).
3. Verzending & levertijd
Nadat u een bestelling heeft geplaatst, controleren wij eerst uw bestelling en sturen vervolgens binnen 24 uur de factuur naar u op. En als onze oude groothandelaren (bestel eerder bij ons.) zullen we uw bestellingsprioriteit controleren en de artikelen die we op voorraad hebben eerst voor u klaarzetten en vervolgens de factuur naar u sturen inclusief de nauwkeurige verzendkosten. Zodat nadat u betaalt, en wij het binnen 1 werkdag naar u zullen verzenden. En als de nieuwe groothandels, algemeen kunnen we uw pakket binnen 2 werkdagen naar u verzenden.
Algemeen, het duurt 3-4 werkdagen naar de hele wereld door UPS, en duurt 3-5 werkdagen door TNT/DHL, afhankelijk van het gebied waarin u woont. en duurt 3-5 werkdagen door FedEx IP, 5-7 dagen FedEx IE, afhankelijk van het gebied waarin u woont.
Een pakket kan vertraging oplopen door het tekort aan goederen. Het duurt meestal 3-15 dagen om de voorraad aan te vullen. We sturen u een e-mail zodra het artikel niet meer op voorraad is en er worden geen processen uitgevoerd tot uw antwoord. We kunnen een ruil- of annuleringsservice voor u aanbieden volgens uw wil.
4. Berekende de verzendkosten
Verzendkosten worden berekend in overeenstemming met het gewicht, dus koop meer en bespaar meer! De FedEx express kosten zijn bijvoorbeeld bijna dezelfde prijs voor 1 of 5 items met het pakket. hoe zwaarder het pakket, hoe goedkoper de verzendkosten per KG.
5. De verzendkosten:
de verzendkosten zijn afhankelijk van het gewicht, de leveringswijze (DHL, TNT, UPS, FEDEX of zeevracht) en het land van bestemming. Het is dus moeilijk voor ons om een exacte verzendkosten te declareren voordat u een bestelling plaatst (het gewicht van een bikini uit één stuk is ongeveer 0,05 kg, maar het leer is ongeveer 0,3 kg/st). En u kunt de rederij kiezen die u leuk vindt en we zullen ook alle express controleren en de meest geschikte manier voor u voorstellen. Als u niet tevreden bent met onze verzendkosten, kunt u er ook voor kiezen om uw bestelling te annuleren of een pre-paid box te sturen om uw pakket op te halen.
Bedankt voor uw begrip.
Levertijd:
Retour- en omruilbeleid
Let op:
Voordat u het trackingnummer ontvangt, bieden wij onze klanten een wachttijd.
Tijdens deze aarzeling ondersteunen we onze klanten voor elk onredelijk verzoek om terugbetaling.
Na de aarzelingsperiode bieden we alleen ruil- en retourservices aan. Gelieve opgemerkt.
Artikelen die op onze website zijn gekocht, kunnen binnen 14 werkdagen vanaf de verzenddatum worden geruild of geretourneerd.
Artikelen die beschadigd of defect waren, zullen we terugbetalen. Wij zijn echter niet verantwoordelijk voor de schade veroorzaakt door verzending.
Artikelen die niet passen, kunnen niet geretourneerd worden. Stuur ons een e-mail over de maten, kleuren, enz. Voordat u de artikelen koopt.
Houd er rekening mee dat:
Staat van de retourbestelling: De geretourneerde of geruilde goederen moeten ongedragen zijn, met alle originele labels eraan vastgemaakt en in de originele verpakking. Retourartikelen met tekenen van slijtage worden geclassificeerd als onaanvaardbaar en worden niet terugbetaald.
Artikelen die niet kunnen worden geretourneerd: Om hygiënische redenen accepteren we geen omruiling of retournering van slipjes, bikini's, strings, strings of soortgelijke intieme artikelen.
Verzendkosten voor geretourneerde artikelen: Klanten zijn verantwoordelijk voor de verzendkosten van de geretourneerde artikelen en dienen zelf de verzekering af te sluiten.
Verzendoptie of retourzendingen: wanneer u een retourzending of omruiling verzendt, is het raadzaam een pakketdienst zoals EMS of DHL te gebruiken die een trackingmethode biedt.
Als u geen koerier gebruikt die een manier biedt om het pakket te volgen of een verzoek om ontvangstbevestiging aanbiedt, kan ons bedrijf niet verantwoordelijk worden gehouden voor het niet ontvangen van retourgoederen.
Verzendduur voor geretourneerde artikelen: Retourartikelen moeten binnen 14 dagen na afgifte van het RA-nummer zijn ontvangen. Artikelen die na 14 dagen worden ontvangen, worden geclassificeerd als onaanvaardbaar en worden niet terugbetaald.
Credits: Credits worden binnen 14 dagen na ontvangst van het artikel verstrekt. Vermeld uw besteldatum en bestelnummer om de verwerking van uw tegoed te versnellen.
Verzend- en administratiekosten worden niet gerestitueerd: voor alle retourzendingen worden 10% herbevoorradingskosten in rekening gebracht.
1. Hoe om te gaan met, als het item defect is?
Het spijt ons dat het artikel defect is en we zullen dergelijke incidenten actief aanpakken. we hebben ook uw hulp nodig.
Ten eerste: als het artikel defect is, laat het ons dan binnen 3 dagen na levering weten.
Ten tweede: maak alsjeblieft de foto van het item dat defect is en stuur de foto vervolgens per e-mail naar ons, zodat ik ze naar onze technisch directeur kan sturen nadat ze het heeft gecontroleerd en akkoord gaat, we zullen de vervanging gratis aan je volgende bestelling toevoegen of gerelateerde waarde terugbetalen.
Ten derde: als we niet konden identificeren. Alle artikelen moeten in hun originele staat worden geretourneerd om in aanmerking te komen voor terugbetaling of omruiling van goederen.
De koper is verantwoordelijk voor alle gemaakte verzendkosten en douanekosten. Maar om het verlies van klanten te compenseren, geven we u door onze beoordeling wat meer kortingen op de volgende bestelling.
2.Retour:
E-mail eerst de reden voor het retourneren van goederen naar de verkoper.
Ten tweede, pls betaal de terugkerende verzendkosten en inklaringskosten zelf vooraf, en ook moet u de verantwoordelijkheid nemen voor de verzendkosten van verzending naar u, dan accepteren wij retourzendingen.
Ten derde, nadat we het geretourneerde pakket hebben ontvangen en na controle, zullen we u terugbetalen als de geretourneerde goederen allemaal in goede staat zijn.
Krediet of vervangend artikel wordt binnen 14 werkdagen vanaf de ontvangstdatum verstrekt/verzonden.
E-mail eerst de reden voor het retourneren van goederen naar de verkoper.
Ten tweede, pls betaal de terugkerende verzendkosten en inklaringskosten zelf vooraf, en ook moet u de verantwoordelijkheid nemen voor de verzendkosten van verzending naar u, dan accepteren wij retourzendingen.
Ten derde, nadat we het geretourneerde pakket hebben ontvangen en na controle, zullen we u terugbetalen als de geretourneerde goederen allemaal in goede staat zijn.
Krediet of vervangend artikel wordt binnen 14 werkdagen vanaf de ontvangstdatum verstrekt/verzonden.