ENVIO & DEVOLUÇÕES
Política de envio
Geralmente, adote a entrega expressa internacional porta a porta, você também pode escolher o transporte aéreo ou marítimo se a quantidade for grande.
1. Quanto tempo levará para enviar os produtos?
Leva de 3 a 7 dias úteis por FedEx/DHL/UPS/TNT/Aramex, dependendo da sua localização.
2. Podemos ter algum desconto na postagem?
Sim claro! Mantemos uma cooperação de longo prazo com a DHL/FedEx/UPS/TNT/Aramex e outras empresas internacionais expressas e desfrutamos de preços de frete preferenciais.
O frete do site é o preço com desconto.
3. você poderia me dizer o custo de envio antes do pedido?
Claro!
1>. O frete depende de diferentes modos de transporte, distritos internacionais, peso da carga, volume fofo ou não, e outros fatores.
2>. Após a confirmação do endereço, o sistema recomendará automaticamente vários meios de transporte e o frete correspondente à sua escolha.
3>. Se você não estiver satisfeito com o modo de transporte ou frete, entre em contato com nossa equipe de atendimento. Faremos o possível para solicitar o frete mais preferencial.
4. Sobre o prazo de entrega?
Depois de fazer um pedido, verificaremos seu pedido primeiro e enviaremos a fatura dentro de 24 horas. O envio será organizado dentro de 1-3 dias úteis após recebermos o pagamento integral.
5. Sobre o número de rastreamento?
Após o envio do seu pacote, forneceremos um número de rastreamento, para que você verifique onde está o seu pacote.
6. Sobre o risco de detenção aduaneira?
1>. Nosso preço não inclui direitos de importação e outras taxas de países;
2>. Empresas expressas internacionais lidam com a declaração aduaneira de exportação como agentes, as mercadorias geralmente podem ser exportadas sem problemas. Devido a diferentes políticas de diferentes países, por exemplo, se as mercadorias encontrarem uma detenção alfandegária, os clientes precisam entregar os impostos relevantes por conta própria;
3>. Muitas vezes, faremos trabalhos relacionados para ajudar os clientes a facilitar o desembaraço aduaneiro, como exportação por meio de "amostra grátis" ou "presente grátis";
4>. Também podemos fazer uma fatura de baixo preço para ajudar a declarar a exportação de acordo com os requisitos do cliente.
Métodos de Envio
1. Métodos de envio
nós enviaremos por pacotes internacionais/EMS/DHL/UPS/TNT/FedEx, ou nós enviaremos por mar, se a cubagem do pedido for superior a 1 estere, dependendo da área em que você mora.
2. Desconto de postagem
Somos o VIP da empresa expressa mais internacional, podemos ter um preço preferencial mais barato do frete. Por exemplo, somos o VIP da FedEx, então podemos obter 35% de desconto da FedEx (FedEx IP 3 dias de envio, FedEx IE 5 dias de envio); nós somos o VIP da DHL também, então podemos obter 35% de desconto da DHL (3-5 dias de envio).
3. Tempo de envio e entrega
Depois de fazer um pedido, verificaremos seu pedido primeiro e enviaremos a fatura dentro de 24 horas. E como nossos atacadistas antigos, (pedido de nós antes.) verificaremos a prioridade do seu pedido e obteremos os itens que temos em estoque para você primeiro e, em seguida, enviaremos a fatura para você incluir a postagem precisa. Para que depois que você pagar, e nós o enviaremos para você dentro de 1 dia útil. E como novos atacadistas, em geral, podemos enviar seu pacote para você dentro de 2 dias úteis.
Geral, leva de 3 a 4 dias úteis para todo o mundo pela UPS e de 3 a 5 dias úteis por TNT/DHL, dependendo da área em que você mora. e leva de 3 a 5 dias úteis por FedEx IP, 5-7 dias FedEx IE, dependendo da área em que você mora.
Um pacote pode ser atrasado devido à escassez de mercadorias. Geralmente leva de 3 a 15 dias para reabastecer o estoque. Enviaremos um e-mail para você assim que o item estiver fora de estoque, e nenhum processo será feito até sua resposta. Podemos oferecer um serviço de troca ou cancelamento para você de acordo com sua vontade.
4. Calculou a postagem
O frete é calculado de acordo com o peso, então compre mais e economize mais! Por exemplo, a cobrança expressa da FedEx é quase o mesmo preço para 1 ou 5 itens com o pacote. quanto mais pesado o pacote, mais barato o custo de envio por KG.
5. O custo de envio
os custos de envio dependem do peso, forma de entrega (DHL, TNT, UPS, FEDEX ou trânsito marítimo) e país de destino. Portanto, é difícil para nós declarar uma taxa de envio exata antes de fazer um pedido (o peso de um biquíni de uma peça é de cerca de 0,05 kg, mas o couro é de cerca de 0,3 kg/pc). E você pode escolher a empresa de transporte que você gosta e também verificaremos todos os expressos e sugeriremos a maneira mais adequada para você. Se você não estiver satisfeito com nossa taxa de envio, você também pode optar por cancelar seu pedido ou enviar uma caixa pré-paga para coletar seu pacote.
Obrigado pela sua compreensão.
Prazo de entrega
Política de Devolução e Troca
Atenção:
Antes de receber o número de rastreamento, oferecemos aos nossos clientes um período de hesitação.
Durante essa hesitação, apoiamos nossos clientes para qualquer solicitação de reembolso não razoável.
Após o período de hesitação, fornecemos apenas serviços de troca e devolução. Por favor, note.
Os itens comprados em nosso site podem ser trocados ou devolvidos dentro de 14 dias úteis a partir da data de envio.
Itens que foram danificados ou defeituosos, nós reembolsaremos. No entanto, não seremos responsáveis pelos danos causados pelo envio.
Itens que não se encaixam, não são retornáveis. Envie-nos um email sobre os tamanhos, cores, etc antes de comprar os itens.
Observe:
Condição do Pedido de Devolução: A mercadoria devolvida ou trocada deve estar sem uso, com todas as etiquetas originais afixadas e em sua embalagem original. Itens devolvidos com qualquer sinal de uso são classificados como inaceitáveis e não serão reembolsados.
Itens não retornáveis: Por questões de higiene, não aceitamos troca ou devolução de calcinhas, biquínis, fio dental, tangas ou itens íntimos semelhantes.
Despesas de envio para itens devolvidos: Os clientes são responsáveis pelas despesas de envio dos itens devolvidos e devem fazer o seguro por conta própria.
Opção de envio ou devolução de itens: Ao enviar uma devolução ou troca, é recomendável usar um serviço de encomendas, como EMS ou DHL, que oferece um método de rastreamento.
Se você não usar um serviço de entrega que ofereça uma maneira de rastrear o pacote ou ofereça uma solicitação de recebimento de devolução, nossa empresa não pode ser responsabilizada pelo não recebimento de mercadorias devolvidas.
Duração do envio para itens devolvidos: os itens devolvidos devem ser recebidos dentro de 14 dias após a emissão do número RA. Os itens recebidos após 14 dias serão classificados como inaceitáveis e não serão reembolsados.
Créditos: Os créditos serão emitidos em até 14 dias após o recebimento do item. Inclua a data e o número do pedido para agilizar o processamento do seu crédito.
As taxas de envio e manuseio não são reembolsáveis: uma taxa de reabastecimento de 10% será aplicada a todas as devoluções.
1. Como lidar, se o item estiver com defeito?
Lamentamos que o item esteja com defeito e lidaremos ativamente com esses incidentes. também precisamos da sua ajuda.
Primeiro: Se o item estiver com defeito, avise-nos dentro de 3 dias após a entrega.
Segundo: tire a foto do item com defeito e, em seguida, envie-nos a foto por e-mail, para que eu possa enviá-la ao nosso diretor técnico depois que ela verificar e concordar, adicionaremos a substituição ao seu próximo pedido gratuitamente ou valor relacionado ao reembolso.
Terceiro: se não pudéssemos Identificação. Todos os itens devem ser devolvidos em sua condição original, para se qualificar para reembolso ou troca de mercadorias.
O comprador é responsável por todos os custos de envio e taxas alfandegárias incorridas. Mas para compensar a perda de clientes, através da nossa avaliação, daremos mais alguns descontos no próximo pedido.
2. Devolução
Em primeiro lugar, envie por e-mail o motivo da devolução das mercadorias ao vendedor.
Em segundo lugar, por favor, pague a taxa de envio de devolução e a taxa de liberação antecipadamente, e você também precisa se responsabilizar pela taxa de envio do envio para você, então aceitaremos devoluções.
Em terceiro lugar, depois de recebermos o pacote de devolução e após a verificação, reembolsaremos se os produtos devolvidos estiverem em boas condições.
O item de crédito ou substituição será emitido/enviado dentro de 14 dias úteis a partir da data de recebimento.
Em primeiro lugar, envie por e-mail o motivo da devolução das mercadorias ao vendedor.
Em segundo lugar, por favor, pague a taxa de envio de devolução e a taxa de liberação antecipadamente, e você também precisa se responsabilizar pela taxa de envio do envio para você, então aceitaremos devoluções.
Em terceiro lugar, depois de recebermos o pacote de devolução e após a verificação, reembolsaremos se os produtos devolvidos estiverem em boas condições.
O item de crédito ou substituição será emitido/enviado dentro de 14 dias úteis a partir da data de recebimento.